1.⁠ ⁠Compreensão de Imprevistos: Reconhecemos que imprevistos acontecem e somos compreensivos em relação a isso. Para solicitações de cancelamento ou desistência realizadas dentro de sete dias após a compra, a devolução do valor será integral. No entanto, este reembolso estará sujeito ao desconto das taxas oriundas de instituições financeiras, sejam elas relativas ao uso de crediário ou às despesas de remessa financeira. Este prazo permite que os participantes tenham a flexibilidade necessária, considerando a preparação prévia de materiais como apostilas e certificados. Para cancelamentos após esta janela inicial, o reembolso será de 50% do valor pago, também sujeito às deduções dessas taxas.

2.⁠ ⁠Cancelamento até 7 dias antes do evento: Participantes que cancelarem sua inscrição com pelo menos 7 dias de antecedência em relação à data de início do Evento terão direito a um reembolso de 50% do valor pago, após a dedução de taxas administrativas da operadora do cartão, taxas de envio bancário, e outras taxas de processamento financeiro. Esta cláusula aplica-se para cancelamentos realizados fora do período inicial de 7 dias após a compra.

3.⁠ ⁠Cancelamento com menos de 7 dias de antecedência: Para cancelamentos realizados com menos de 7 dias de antecedência em relação à data de início do evento, será oferecido um reembolso de 30% do valor pago, após as deduções aplicáveis. Observação: Em casos de desastres naturais ou acidentes físicos graves que afetem diretamente o participante, esta cláusula pode ser reconsiderada, permitindo condições especiais de reembolso. Esses casos serão analisados individualmente, e os participantes afetados são encorajados a entrar em contato conosco o mais breve possível para avaliação.

4.⁠ ⁠No-show: Não comparecimento ao evento sem aviso prévio não dará direito a reembolsos.

5.⁠ ⁠Procedimento para Cancelamento: Para cancelar sua inscrição, por favor, envie um e-mail para nosso serviço de atendimento ao cliente, indicando seu desejo de cancelar e fornecendo os detalhes de sua inscrição. Nosso time processará seu pedido conforme as condições acima descritas.

Observação sobre Prazo de Devolução: Após a solicitação de cancelamento e a respectiva verificação, o valor a ser reembolsado será processado dentro de 7 dias úteis. Este prazo é estabelecido para permitir a devida verificação e processamento das solicitações de reembolso, assegurando uma devolução eficiente e transparente para os participantes.

Base Legal: Esta política de cancelamento e reembolso é estabelecida em conformidade com a Lei do Consumidor do Japão, buscando oferecer transparência e justiça tanto para os participantes quanto para a organização dos workshops.